Política de envío

En ALMÉA BODY preparamos cada pedido con mucho cuidado para que tus rituales lleguen hasta ti en las mejores condiciones.

Todos nuestros pedidos son preparados y despachados desde Medellín, Antioquia, hacia diferentes destinos de Colombia.

✨ Preparación de tu pedido

Una vez confirmado tu pago, comenzaremos a preparar tu compra.

Nuestro tiempo de preparación y despacho es de 1 a 3 días hábiles. Durante este tiempo verificamos, preparamos y empacamos tu pedido antes de entregarlo a la transportadora.

Sábados, domingos y días festivos no se consideran días hábiles.

Ten presente que este tiempo corresponde únicamente a la preparación de tu pedido y no incluye el tiempo de transporte.

🚚 Tiempos de entrega

Una vez tu pedido sea despachado desde Medellín y entregado a la transportadora, comenzará a contar el tiempo estimado de entrega:

Medellín y Área Metropolitana: de 1 a 2 días hábiles.

Ciudades principales: de 2 a 4 días hábiles.

Ciudades y municipios intermedios: de 4 a 6 días hábiles.

Destinos de reexpedición: de 7 a 10 días hábiles.

Estos tiempos comienzan a contar después del despacho y son estimados, ya que pueden variar según el destino y las condiciones operativas de la transportadora.

🌿 ¿Qué es un destino de reexpedición?

Algunos municipios, corregimientos o poblaciones requieren una ruta logística adicional para realizar la entrega.

Estos destinos son considerados poblaciones de reexpedición y, debido a su ubicación o frecuencia de entrega, pueden necesitar más tiempo para recibir el pedido.

Por eso, si tu dirección se encuentra en una de estas zonas, el tiempo estimado de transporte será de 7 a 10 días hábiles después del despacho.

🤍 Ten en cuenta los dos tiempos

El tiempo total para recibir tu compra está compuesto por dos etapas:

Preparación ALMÉA BODY: 1 a 3 días hábiles.

Transporte después del despacho:

Medellín y Área Metropolitana: 1 a 2 días hábiles
Ciudades principales: 2 a 4 días hábiles
Ciudades y municipios intermedios: 4 a 6 días hábiles
Destinos de reexpedición: 7 a 10 días hábiles

Así podrás tener una idea más clara del tiempo aproximado desde que realizas tu compra hasta que recibes tus productos. ✨

📍 Revisa muy bien tus datos

Tu pedido será enviado a la dirección registrada al momento de realizar la compra.

Antes de finalizarla, verifica que estén correctos:

Nombre de quien recibe · dirección completa · barrio · ciudad o municipio · departamento · número de teléfono.

Si los datos proporcionados son incorrectos o están incompletos y esto genera una devolución, reexpedición o un nuevo envío, podrán generarse costos adicionales que deberán ser asumidos por el cliente.

⏳ Algunas entregas pueden presentar novedades

Una vez entregado el pedido a la transportadora, pueden presentarse situaciones externas que afecten los tiempos estimados, como condiciones climáticas, estado de las vías, dificultades de acceso, temporadas de alta demanda, días festivos, novedades de orden público u otras situaciones logísticas.

Por esta razón, los tiempos indicados son estimados y no corresponden a una fecha exacta o garantizada de entrega.